Vielfalt vom Feld in die Küche: Die Bio‒Retterbox

Ja. Alle unsere Produkte und wir als Händler sind zertifiziert und kontrolliert Bio.

Für afreshed® steht das Retten in Bio-Qualität über dem Begriff „Regionalität“. Die Produkte stammen aus Österreich und teilweise aus umliegenden, nahen Nachbarländern wie z.B. Italien. Wenn sich exotische Produkte in deiner Lieferung befinden (z.B. Bananen, Melonen, etc.), so wurden diese nicht extra importiert, sondern sind bereits bei Zwischenhändlern gelagert, wurden jedoch nicht vom Einzelhandel abgenommen und fanden so ihren Weg zu afreshed®.

Nein. Um die Qualität sicherzustellen, haben wir die afreshed®-Frischegarantie eingeführt. Wir legen ein besonderes Augenmerk auf die Qualität der Produkte, da wir mit frischen Lebensmitteln handhaben. Solltest du dennoch einmal ein Qualitätsproblem feststellen, so reklamiere die Ware bitte über unsere App oder den Lieferlink oder sende uns ein Foto des entsprechenden Produktes per E-Mail an info@afreshed.at – du erhältst eine Gutschrift, welche bei der nächsten Lieferung automatisch in Abzug gebracht wird.

Solltest du Allergien und Intoleranzen haben, so haben wir guten Nachrichten für dich: Wir arbeiten momentan an einer Lösung, wo du einzelne Produkte oder Produktgruppen ausschließen kannst. Wir freuen uns trotzdem, wenn wir dich bereits jetzt als Kunde begrüßen dürfen, vielleicht kannst du Lebensmittel, gegen welche du allergisch bist an andere Mitmenschen abgeben, und so Gutes tun.

Nein. Unsere Lieferanten haben Postschlüssel und stellen dir die Retterbox vor die Tür oder an deinem Wunschort ab (bitte bei Bestellung angeben).

Ja! Bei afreshed® hast du maximale Flexibilität. Du kannst dein Abo jederzeit im Kundenkonto oder telefonisch pausieren.

Nein. Bei afreshed® hast du maximale Flexibilität. Du kannst dein Abo jederzeit im Kundenkonto oder telefonisch pausieren oder abbrechen. Solltest du dein Abonnement kündigen, erfolgt noch eine letzte Lieferung. Bei dieser Lieferung wird die Mehrwegkiste abgeholt. Du kannst auf die Lieferung verzichten, wenn du den Pfand der Kiste übernimmst oder die Kiste anderwertig zukommen lasst. Um deine nächste Lieferung zu stornieren, muss dies bis spätestens Mittwoch 24:00 Uhr vor der nächsten geplanten Lieferung geschehen, da wir im Anschluss die Bestellung bei unseren Partnern aufgeben. Änderungen nach diesem Zeitpunkt können erst für die darauf folgende Lieferwoche berücksichtigt werden. Du kannst aber natürlich trotzdem jederzeit kündigen. Bei Fragen steht dir unser Kundensupport jederzeit zur Verfügung.